Moonlight 원격어플 접속이 종료됨 현상(해결 방법)

3.29 해당 문제 고쳤습니다.

문제는 바로 GEFORCE EXPERIENCE에 드라이버를 업데이트 하고 나니 고쳐졌습니다.

445.75버전을 받았더니 고쳐집니다.

공유기 문제인줄 알고 난리도 아니였네요

공유기 설정은 그대로 두고 바로 업데이트 부터 해보세요.

 

 

---

얼마전부터 moonlight 접속이 종료됨 현상이 나타났다.

원격으로 밖에서 쏠쏠하게 사용하던 찰나에 왜 오류가 나타났는지 모르겠다.

일단 앱이 문제인지 확인하기 위해,

폰,태블릿 모두 삭제후 재설치 -> 동일하게 안됨

PC 설정이 문제일지도 몰라서

PC Geforce Experience 삭제후 재설치 후 세팅도 다시 설정 -> 동일하게 안됨

 

일단 리뷰를 보아서 1월 말부터 이런 현상이 있다는걸 발견

이때부터 지금까지 사용을 못하고 있었다.

결론은 아직도 해결을 못함.

 

 

해결을 못해서 QnA 전문을 해석해놈...

 

최종 결론은 Fix 버전을 내놓을때까지 특단의 대책은 없다는거.... 정도..?

 

https://chrome.google.com/webstore/detail/chrome-remote-desktop/gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp?hl=ko

Chrome 원격 데스크톱

https://www.teamviewer.com/ko/?pid=google.tv.kr_sn_desk_brand_teamviewer_ex.s.kr&gclid=EAIaIQobChMI3vbDrpnt5wIV2aiWCh2WfQj_EAAYASAAEgLMrvD_BwE

TeamViewer – 원격지원, 원격접속, 서비스 데스크, 온라인 협업과 회의

임시로 크롬 원격 데스크톱과 팀뷰어를 사용 중이지만

팀뷰어 상업적 사용 의심이 자꾸 떠서 온갖 해결책을 다 적용해봤지만 다 막힌게 유머.

그래서 1~2시간을 씨름하다가 결국엔 이메일로 상업적 사용 아니라고 해명 메일을 보냈다.

1달 정도 소요 된다고 하는데

그때까지는 크롬 원격 데스크톱을 사용하고 있자.

하지만 문라이트 마우스 커서 컨트롤을 따라갈수가 없다.

스타크래프트도 가능한 태블릿이였는데, 빨리 고쳐주길 기다린다..ㅠ

---

 

 

Troubleshooting

Jump to bottom

Cameron Gutman edited this page 27 days ago · 56 revisions

These troubleshooting checklists contain various suggestions to solve each potential issue. They are generally meant to be done in the order the steps are listed, however the list doesn't need to be fully completed if issue goes away during the process of troubleshooting.
You can chat with Moonlight developers and other users to help you resolve streaming issues on our Discord server.
Look at the troubleshooting steps for each of the following issues:

Unable to stream at all on the same network as the PC

Unable to stream at all over the Internet

Video is choppy or laggy

No video (black screen)

Missing mouse cursor

Known application compatibility issues

Pairing dialog won't show up on PC

SHIELD tab is missing in GeForce Experience

Games are missing from Moonlight

Controller input doesn't work when streaming

Bluetooth-related streaming issues

Unable to stream at all on the same network as the PC

Ensure you've enabled GameStream in GeForce Experience per the setup guide

Reboot your PC and client device.

If your gaming PC is connected to your home network via multiple connections (like both Ethernet and WiFi), disconnect all connections except for the fastest one (usually Ethernet).

Check the list of known application compatibility issues. Try uninstalling any programs on that list one to see if one of them is interfering.

Make sure your primary monitor is connected to your NVIDIA GPU and turned on, and you are logged in.

If you use a VPN for Internet access on your gaming PC, disable it to ensure your local network is accessible. You may also need to disable the setting to block local network access when the VPN is disconnected, if that option is available for your VPN software.

Disable your PC's firewall and anti-virus, and reboot again. If this works, you can create a firewall exception using the steps here.

Uninstall GeForce Experience, reboot, clean install GeForce Experience, and reboot again.

In an administrator command prompt, run netsh winsock reset and reboot your computer.

If your PC is running Windows Server, install the qWave service and ensure the Windows Audio service is enabled and running.

Ask for help on our Discord server

Unable to stream at all over the Internet

First, ensure you can stream successfully from your home network to ensure it's an issue specific to streaming over the Internet. If you can't, follow the instructions in the section above for general streaming issues.

Make sure your gaming PC is running the Moonlight Internet Hosting Tool to automatically manage your port forwarding rules.

Ensure UPnP is enabled in your router settings and delete any older Moonlight port forwarding entries.

If you use a VPN for Internet access on your gaming PC, disable it to ensure your local network is accessible. You may also need to disable the setting to block local network access when the VPN is disconnected, if that option is available for your VPN software.

Run the "Moonlight Internet Streaming Tester" found in the Moonlight Internet Hosting Tool and ask for help on our Discord server. Be sure to have the tester log handy.

If the Moonlight Internet Streaming Tester says your ISP is running a Carrier-grade NAT that blocks hosting services like Moonlight, try these steps:

Ask your ISP for a public IP address. Many users have reported that their ISP is happy to provide one free of charge upon request.

Many users have reported good streaming performance using the ZeroTier setup steps.

You can try using the IPv6 setup steps if your home ISP and client network both support IPv6. You can check this by seeing if you score a 10/10 on this web IPv6 test.

Ask for help on our Discord server

Video is choppy or laggy

Try streaming with Bluetooth disabled to see if your device has the Bluetooth issue detailed below.

Make sure your device is connected on 5 GHz and your PC is wired to your router.

If you're streaming to a Mac over WiFi, try disabling Location Services.

Lower the bitrate slider.

Try using 720p30 which has the lowest requirements.

Try forcing your PC's Ethernet adapter to run at 100Mb Full Duplex in Device Manager.

Ask for help on our Discord server

No video (black screen)

Ensure your monitor is powered on and connected to your NVIDIA GPU

If you want to stream without a monitor connected, you can buy a cheap headless HDMI dongle like this one

Try a different game or stream Steam to see if it's game-specific. You may be able to work around the game-specific issues by streaming your whole desktop and starting the game from there.

Ask for help on our Discord server

Missing mouse cursor

Ensure a mouse is connected to your host gaming PC

If unable to physically connect a mouse, enable Mouse Keys on the host gaming PC to force Windows to display a mouse cursor.

If you just type "Mouse key" into the Start Menu search dialog, it should take you to the correct settings page.

Ask for help on our Discord server

Known application compatibility issues

Some installed applications and security products can interfere with GeForce Experience or GameStream. Depending on the configuration of these incompatible applications, you may or may not experience issues streaming.
Special-case issues:

Parsec/Rainway/Steam In-Home Streaming

Disconnect your stream before using Moonlight to avoid encoder conflicts with other streaming apps

NordVPN, TunnelBear, PIA, and other VPNs

Disable the VPN if Moonlight cannot discover your gaming PC or stream over the Internet

You may need to stop the VPN software from blocking local network access when it is disconnected

Microsoft Remote Desktop

Streaming will fail until you log back in at the physical machine after connecting via RDP

Chrome Remote Desktop and TeamViewer can be used for remote access without breaking Moonlight

Teamspeak Gamepad Plugin

The gamepad plugin may cause extra gamepads to appear in Device Manager, but streaming works normally

If you have one of the following, try disabling or uninstalling it:

3rd-party Firewalls and Anti-virus

Kaspersky in particular may only stop breaking Moonlight when it is fully uninstalled.

Malwarebytes (specifically the Web Protection module)

DisplayLink dock/display software

Razer Synapse

Razer Kraken software (APO Helper)

ASUS SonicRadar

ASUS KeyBot

ASUS GameFirst

Pairing dialog won't show up on PC

Check the list of known application compatibility issues above. Uninstall any programs on that list, and reboot.

Reboot your PC

Delete the following registry value (if present): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NVIDIA Corporation\NvTray\ShowInSedona

Open the NVIDIA Control Panel, select the "Desktop" menu at the top, and check "Show Notification Tray Icon".

Uninstall GeForce Experience, reboot, clean install GeForce Experience, and reboot again.

Ask for help on our Discord server

SHIELD tab is missing in GeForce Experience

Check the list of known application compatibility issues above. Uninstall any programs on that list, and reboot.

Reboot your PC

Install the latest GPU driver from NVIDIA's website

Uninstall and reinstall GeForce Experience

Games are missing from Moonlight

Make sure the folder where your games are installed is listed in GeForce Experience.

You can add a games folder by opening GeForce Experience, clicking on the Settings button, then clicking the + button and navigating to the correct folder.

You can add games manually that aren't detected as streamable by GeForce Experience using this guide

Controller input doesn't work when streaming

Ensure you're running GeForce Experience 3.15.0 or later

In Steam Big Picture, go to Settings > Controller Settings, then uncheck all gamepad "Configuration Support" checkboxes

Check if input works in Steam Big Picture to see if it's a game-specific compatibility issue

If your host is running Windows Server 2016/2019, you may need to install the Xbox 360 drivers for Windows 7 64-bit

Ask for help on our Discord server

Bluetooth-related streaming issues

Depending on your streaming device, you may have a bad experience if Bluetooth is active while streaming. This is a hardware limitation due to the antenna wiring. If you experience this and are streaming from within your home, you can try connecting the gamepad directly to your PC using a wireless adapter or Bluetooth.
Still having issues? Ask for help on our Discord server

Have a question or problem that isn't addressed here? Try asking on our Discord server!

 

이러한 문제 해결 검사 목록에는 각 잠재적 문제를 해결하기위한 다양한 제안이 포함되어 있습니다. 일반적으로 단계가 나열된 순서대로 수행되지만 문제 해결 프로세스 중에 문제가 해결되지 않으면 목록을 완전히 완료 할 필요는 없습니다. Moonlight 개발자 및 기타 사용자와 채팅하여 Discord 서버의 스트리밍 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다음 각 문제에 대한 문제 해결 단계를 확인하십시오. PC와 동일한 네트워크에서 전혀 스트리밍 할 수 없습니다 인터넷 전체에서 스트리밍 할 수 없습니다 비디오가 고르지 않거나 게으 릅니다 비디오가 없습니다 (검은 색 화면) 마우스 커서가 없습니다 알려진 응용 프로그램 호환성 문제 PC에 페어링 대화 상자가 표시되지 않습니다 GeForce Experience에 SHIELD 탭이 없습니다 Moonlight에서 게임이 누락되었습니다 스트리밍시 컨트롤러 입력이 작동하지 않습니다 블루투스 관련 스트리밍 문제 PC와 동일한 네트워크에서 전혀 스트리밍 할 수 없습니다 설치 안내서에 따라 GeForce Experience에서 GameStream을 활성화했는지 확인하십시오 PC와 클라이언트 장치를 재부팅하십시오. 게임 PC가 이더넷 및 WiFi와 같은 다중 연결을 통해 홈 네트워크에 연결된 경우 가장 빠른 연결 (일반적으로 이더넷)을 제외한 모든 연결을 끊습니다. 알려진 응용 프로그램 호환성 문제 목록을 확인하십시오. 해당 목록에서 프로그램을 제거하여 그 중 하나가 방해하는지 확인하십시오. 기본 모니터가 NVIDIA GPU에 연결되어 있고 켜져 있고 로그인되어 있는지 확인하십시오. 게임 PC에서 인터넷 액세스를 위해 VPN을 사용하는 경우 로컬 네트워크에 액세스 할 수 있도록 VPN을 비활성화하십시오. VPN 소프트웨어에서 해당 옵션을 사용할 수있는 경우 VPN 연결이 끊어지면 로컬 네트워크 액세스를 차단하기 위해 정을 비활성화해야 할 수도 있습니다. PC의 방화벽 및 바이러스 백신을 비활성화하고 다시 부팅하십시오. 이것이 작동하면 여기의 단계를 사용하여 방화벽 예외를 만들 수 있습니다. GeForce Experience를 제거하고 재부팅 한 후 GeForce Experience를 새로 설치하고 다시 부팅하십시오. 관리자 명령 프롬프트에서 "netsh winsock reset"을 실행하고 컴퓨터를 재부팅하십시오. PC에서 Windows Server를 실행중인 경우 qWave 서비스를 설치하고 Windows Audio 서비스가 활성화되어 실행 중인지 확인하십시오. Discord 서버에 대한 도움 요청

 

인터넷 전체에서 스트리밍 할 수 없습니다 먼저, 홈 네트워크에서 성공적으로 스트리밍하여 인터넷을 통한 스트리밍과 관련된 문제인지 확인하십시오. 그렇게 할 수없는 경우 일반적인 스트리밍 문제에 대해서는 위 섹션의 지침을 따르십시오. 포트 전달 규칙을 자동으로 관리하려면 게임 PC에서 "Moonlight Internet Hosting Tool"을 실행해야합니다. 라우터 설정에서 UPnP가 활성화되어 있는지 확인하고 이전 Moonlight 포트 전달 항목을 삭제하십시오. 게임 PC에서 인터넷 액세스를 위해 VPN을 사용하는 경우 로컬 네트워크에 액세스 할 수 있도록 VPN을 비활성화하십시오. VPN 소프트웨어에서 해당 옵션을 사용할 수있는 경우 VPN 연결이 끊어지면 로컬 네트워크 액세스를 차단하기 위해 설정을 비활성화해야 할 수도 있습니다. "Moonlight Internet Hosting Tool"에있는 "Moonlight Internet Streaming Tester"를 실행하고 Discord 서버에 대한 도움을 요청하십시오. 테스터 로그를 준비하십시오. Moonlight Internet Streaming Tester에 ISP에서 Moonlight와 같은 호스팅 서비스를 차단하는 "캐리어 등급 NAT"가 실행되고 있다고 표시되면 다음 단계를 수행하십시오. 퍼블릭 IP 주소는 ISP에 문의하십시오. 많은 사용자들이 ISP가 요청에 따라 하나의 서비스를 무료로 제공 할 수 있다고보고했습니다. 많은 사용자가 "ZeroTier"설정 단계를 사용하여 우수한 스트리밍 성능을보고했습니다. 홈 ISP와 클라이언트 네트워크가 모두 IPv6을 지원하는 경우 "IPv6 설정 단계"를 사용해보십시오. 이 웹 IPv6 테스트에서 10/10 점을 획득했는지 확인하여이를 확인할 수 있습니다. Discord 서버에 대한 도움 요청 비디오가 고르지 않거나 게으 릅니다 Bluetooth가 비활성화 된 상태에서 스트리밍하여 장치에 아래에 설명 된 Bluetooth 문제가 있는지 확인하십시오. 장치가 5GHz에 연결되어 있고 PC가 라우터에 연결되어 있는지 확인하십시오. WiFi를 통해 Mac으로 스트리밍하는 경우 위치 서비스를 비활성화하십시오. 비트 전송률 슬라이더를 낮추십시오

 

요구 사항이 가장 낮은 720p30을 사용해보십시오. PC의 이더넷 어댑터가 장치 관리자에서 100Mb 전이중으로 실행되도록하십시오. Discord 서버에 대한 도움 요청 비디오가 없습니다 (검은 색 화면) 모니터 전원이 켜져 있고 NVIDIA GPU에 연결되어 있는지 확인 모니터를 연결하지 않고 스트리밍하려면 이처럼 저렴한 헤드리스 HDMI 동글을 구입할 수 있습니다 다른 게임을 시도하거나 Steam을 스트리밍하여 특정 게임인지 확인하십시오. "전체 데스크톱을 스트리밍"하고 게임을 시작하여 게임 관련 문제를 해결할 수 있습니다. Discord 서버에 대한 도움 요청 마우스 커서가 없습니다 마우스가 호스트 게임 PC에 연결되어 있는지 확인하십시오 마우스를 물리적으로 연결할 수없는 경우 호스트 게임 PC에서 마우스 키를 활성화하여 Windows가 마우스 커서를 표시하도록하십시오. 시작 메뉴 검색 대화 상자에 "마우스 키"를 입력하면 올바른 설정 페이지로 이동합니다. Discord 서버에 대한 도움 요청 알려진 응용 프로그램 호환성 문제 설치된 일부 응용 프로그램 및 보안 제품은 GeForce Experience 또는 GameStream을 방해 할 수 있습니다. 이러한 호환되지 않는 응용 프로그램의 구성에 따라 스트리밍 문제가 발생하거나 발생하지 않을 수 있습니다. 특별한 경우 문제 : Parsec / Rainway / Steam 가정 스트리밍 다른 스트리밍 앱과의 인코더 충돌을 피하기 위해 Moonlight를 사용하기 전에 스트림 연결을 끊으십시오. NordVPN, TunnelBear, PIA 및 기타 VPN Moonlight가 게임 PC를 검색하거나 인터넷을 통해 스트리밍 할 수없는 경우 VPN을 비활성화하십시오. 연결이 끊어 질 때 VPN 소프트웨어가 로컬 네트워크 액세스를 차단하지 못하게해야 할 수도 있습니다 Microsoft 원격 데스크톱 RDP를 통해 연결 한 후 실제 머신에 다시 로그인 할 때까지 스트리밍이 실패합니다

 

Chrome 원격 데스크톱 및 TeamViewer를 사용하여 Moonlight를 중단하지 않고도 원격 액세스에 사용할 수 있습니다 Teamspeak 게임 패드 플러그인 게임 패드 플러그인으로 인해 추가 게임 패드가 장치 관리자에 나타날 수 있지만 스트리밍은 정상적으로 작동합니다 다음 중 하나가 있으면 비활성화하거나 제거하십시오. 타사 방화벽 및 안티 바이러스 특히 카스퍼 스키는 달빛이 완전히 제거 될 때만 달빛을 끊을 수 있습니다. 악성 코드 (특히 웹 보호 모듈) DisplayLink 도크 / 디스플레이 소프트웨어 레이저 시냅스 Razer Kraken 소프트웨어 (APO 도우미) ASUS SonicRadar ASUS KeyBot ASUS GameFirst PC에 페어링 대화 상자가 표시되지 않습니다 위에서 알려진 응용 프로그램 호환성 문제 목록을 확인하십시오. 해당 목록에서 모든 프로그램을 제거하고 재부팅하십시오. PC를 재부팅 다음 레지스트리 값을 삭제합니다 (있는 경우). HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ NVIDIA Corporation \ NvTray \ ShowInSedona NVIDIA 제어판을 열고 상단의 "데스크톱"메뉴를 선택한 다음 "알림 트레이 아이콘 표시"를 확인하십시오. GeForce Experience를 제거하고 재부팅 한 후 GeForce Experience를 새로 설치하고 다시 부팅하십시오. Discord 서버에 대한 도움 요청 GeForce Experience에 SHIELD 탭이 없습니다 위에서 알려진 응용 프로그램 호환성 문제 목록을 확인하십시오. 해당 목록에서 모든 프로그램을 제거하고 재부팅하십시오. PC를 재부팅 NVIDIA 웹 사이트에서 최신 GPU 드라이버 설치 GeForce Experience 제거 및 재설치 Moonlight에서 게임이 누락되었습니다 게임이 설치된 폴더가 GeForce Experience에 나열되어 있는지 확인하십시오. GeForce Experience를 열고 설정 버튼을 클릭 한 다음 + 버튼을 클릭하고 올바른 폴더로 이동하여 게임 폴더를 추가 할 수 있습니다. 이 가이드를 사용하여 GeForce Experience에서 스트리밍 할 수없는 것으로 감지되지 않은 게임을 수동으로 추가 할 수 있습니다 스트리밍시 컨트롤러 입력이 작동하지 않습니다 GeForce Experience 3.15.0 이상을 실행하고 있는지 확인하십시오 Steam Big Picture에서 설정> 컨트롤러 설정으로 이동 한 다음 모든 게임 패드 "구성 지원"확인란의 선택을 취소하십시오. Steam Big Picture에서 입력이 작동하는지 확인하여 게임 별 호환성 문제인지 확인하십시오. 호스트에서 Windows Server 2016/2019를 실행중인 경우 Windows 7 64 비트 용 Xbox 360 드라이버를 설치해야 할 수 있습니다 Discord 서버에 대한 도움 요청 블루투스 관련 스트리밍 문제 스트리밍 장치에 따라 스트리밍 중에 Bluetooth가 활성화되어 있으면 좋지 않은 경험이있을 수 있습니다. 이것은 안테나 배선으로 인한 하드웨어 제한입니다. 이 문제가 발생하여 집 안에서 스트리밍하는 경우 무선 어댑터 또는 Bluetooth를 사용하여 게임 패드를 PC에 직접 연결해보십시오. 여전히 문제가 있습니까? Discord 서버에 대한 도움 요청 여기서 다루지 않은 질문이나 문제가 있습니까? Discord 서버를 요청하십시오!